Hoe te handelen bij een klacht

De Dienstapotheek doet haar uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen. Heeft u klachten of vragen, bespreekt u dit dan, bij voorkeur ter plekke, met de betreffende hulpverlener.

Komt u er niet uit of wilt u uw klacht met iemand anders bespreken dan verwijzen we naar de klachtenregeling van de SGZ.
De folder ‘klachtenregeling’(aan de rechterzijde) geeft meer informatie over de procedure. De folder is tevens op de Dienstapotheek beschikbaar of telefonisch bij de Stichting Georganiseerde eerstlijns Zorg aan te vragen (079 - 320 86 86). Aan de tekst in deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.